HiI am 郑晴

一个喜欢整理复杂问题、理解用户,
也会亲手把想法做成产品的人。

Base: 上海 · 关注 AI 产品运营 / Customer Success

我和鸠鸠

郑晴在树林里抱着边牧鸠鸠

个人经历

郑晴抱着边牧走在树林中
AI PRODUCT OPERATIONS · SHANGHAI

我喜欢站在用户、业务与工具之间,先找到真正的问题, 再把分散反馈与模糊规则整理成清楚、可协作的下一步, 最后用 AI 与轻量开发把想法做成可体验、可复核的产品。

当前方向
AI 产品运营 / Customer Success
擅长领域
AI Workflow / SOP / 知识库
34
互动叙事场景
1000+
票据流程实践
3
AI / Vibe Coding 项目
2025.12 — 2026.05

华创证券研究所 · 汽车组

行业研究实习生

跟踪新能源汽车、智能驾驶与机器人赛道,完成行业资料、公司经营数据与会议信息的整理、分析和复核。

2026.05 — 2026.07

上海赢思派汽车咨询有限公司

项目运营实习

协调项目参与人员与需求变更;搭建票据整理辅助流程与新媒体内容收集工具, 将高频重复工作沉淀成结构化记录和操作规则。

2026.09 — 2028.09

复旦大学 · 经济学院

数字经济 · 经济学硕士(拟录取)

继续理解技术、平台与业务之间如何相互影响,并把研究能力用于真实产品问题。

精选项目

02

TravelFlow

差旅结算辅助流程

围绕票据命名、字段提取、项目匹配、异常分类和人工审核搭建可复核流程,处理 1000+ 张票据,并持续沉淀操作说明与 SOP。

  • 规则设计
  • 基础 Python
  • 异常分类
  • 人工复核
交流项目
03

AI 内容知识库

把内容经验沉淀成可以继续使用的系统

使用多种 AI 工具整理课程资料与运营案例,将选题、标题、评论区运营和复盘方法转化为便于检索、持续迭代的知识库。

  • 知识库
  • 内容分析
  • SOP
  • AI 协作
了解方法
01 / 问题

问题不是“缺少知识”

很多人不是不知道要耐心,
而是现实常常不给耐心留下足够空间。

常见宠物科普

告诉用户正确方法

知识被组织成答案,用户很容易猜到作者想听什么。

这个项目

让用户体验选择的代价

把迟到、疲惫、预算和家人压力放进选项,让善意与局限同时存在。
02 / 结构

从零散场景,到一条人生主线

每局从场景池中组成 12 幕。四个阶段不是关卡名称,而是人与狗关系变化的刻度。

带它回家阶段的线稿场景
01

带它回家

撑过第一次想后悔的晚上

城市生存课阶段的线稿场景
02

城市生存课

害怕和兴奋时,仍然回头找你

共同语言阶段的线稿场景
03

共同语言

把“别这样”变成听得懂的下一步

陪它变老阶段的线稿场景
04

陪它变老

当成绩和速度清零,仍然留在身边

03 / 系统

不展示分数,展示身体语言

系统内部记录长期状态,玩家看到的却是“它更愿意看你了”这样的身体反馈, 避免把陪伴变成寻找最优分数。

每一次玩家选择
信任压力精力被理解
少量随机回响状态提示与最终结局
设计原则“玩家不能完全控制命运,但可以持续改变毛豆面对命运的方式。”
04 / 迭代

内测反馈怎样改变产品

BEFORE

6 个顺序场景,像一组养狗知识题

AFTER

34 个场景池与四阶段人生主线

BEFORE

正确答案明显,结果像答题判分

AFTER

生活压力选项与长期记忆反馈

BEFORE

写实 AI 插画让页面显得过重

AFTER

米白纸张、黑色线稿与克制配色

毛豆在不同结局情绪中的线稿设定

FROM IDEA TO LIVE / 完整交付

内容系统与产品实现同时推进

剧情、章节、选项与结局采用结构化数据组织,玩法逻辑与内容分离。 当前使用 Next.js、React、TypeScript 与 Tailwind CSS,并已完成独立域名部署。

  • 01结构化剧情系统
  • 02移动端优先体验
  • 0312 种结局与命运回放
  • 04从产品设计到线上发布
下一步验证

当前验证集中在可读性、选项真实感和完整流程。下一阶段将补充匿名行为数据, 验证玩家是否真正理解长期选择与随机事件的关系。

WHY ME / 个人优势

让信息走到行动,让工具保持可控

产品运营

把散乱反馈整理成下一步行动

从用户反馈、业务规则和项目进度中提取关键信息,形成结构化记录、SOP 与可协作的推进方案。

  1. 01听见问题
  2. 02梳理规则
  3. 03快速构建
  4. 04复核迭代

LET'S TALK / 联系我

有一个值得解决的问题?
我们可以一起把它做出来

Shanghai, ChinaAI Product OperationsCustomer Success